Reisebedingungen von Kompass Tours Hellas

Durchführung/ Annullierung einer Kompass Reise

Bei den von Kompass Tours organisierten Rundreisen mit regelmässigen Abfahrten ab Athen, Korfu und Saloniki ist jeweils eine Mindenstteilnahme von 12 Personen erforderlich. Sobald die Durchführung einer von Ihnen bei uns gebuchten Reise gesichert ist, werden Sie persönlich von uns informiert.
Sollten wir wirklich einmal gezwungen sein eine Reise aufgrund zu weniger Teilnehmer zu annullieren, werden Sie spätenstens 4 Wochen vor Reisebeginn darüber informiert. Gleichzeitig würden Sie ein Ersatzangebot für eine von uns garantierte Reise erhalten. Selbstverständlich bliebe es allein Ihnen überlassen, unser Alternativangebot zu akzeptieren.

Zahlung

Mit unserer Buchungsbestätigung erhalten Sie von uns das ausführliche Programm der von Ihnen gebuchten Reise mit Angabe der Gesamtkosten.
Bei einer von uns bestätigten Reise mit garantierter Durchführung sollte die Zahlung bis spätenstens 4 Wochen vor Reiseantritt erfolgen. Die Zahlung kann entweder mittels Belastung Ihrer Kreditkarte (Visa oder Master Card, die Nummer bitte keinesfalls per Mail schicken) oder per Banküberweisung an folgender Adresse vorgenommen werden.

IBAN-KONTO: GR0602600210000690200180207
BIC: EFGBGRAA (Eurobank)
Empfänger: Kompass Tours Hellas S.A.
Verwendungszweck Startdatum, Ihr Name

Nach dem Eingang Ihrer Zahlung übersenden wir Ihnen umgehnd per E-Mail entsprechende Voucher (Gutscheine) für jede gebuchte Leistung.

Stornierungen und Umbuchungen

A. Individuelle Gäste, bei denen die Durchführung der gebuchten Rundreise garantiert wurde
Bei Annullierung bis:

• 15 Tage vor Reiseantritt - keine Stornokosten
• 14 - 7 Tage vor Reiseantritt - 10% Stornokosten
• 6-1 Tag(e) vor Reiseantritt - 20% Stornokosten
• Bei Nichtantritt der Reise ("No-Show") - 50% Stornokosten

B. Geschlossene Gruppen
Bei Annullierung bis:

• 30 Tage vor Reiseantritt - keine Stornokosten
• 29 - 15 Tage vor Reiseantritt - 10% Stornokosten
• 14 - 7 Tage vor Reiseantritt - 20% Stornokosten
• 6-1 Tag(e) vor Reiseantritt - 30% Stornokosten

Bei Annulierungen von einzelnen Teilnehmern einer geschlossenen Gruppe gelten unsere Stornobedingungen für individuelle Gäste.

Änderungen:

• von Reiseteilnehmern ist jederzeit kostenlos möglich

Haftungshinweise

Nach den vom nationalen Verband der Reisebüros in Griechenland (S.N.A.V.) empfohlenen Bedingungen, tritt der Tourenveranstalter nur als Vermittler auf was die Fremdleistungen anbelangt (Beförderung durch Flugzeug, Schiff, Busse diverser Autobus- unternehmen, Arrangements in Beherbergungsunternehmen) und haftet direkt nur für Eigenleistungen (gewissenhafte Auswahl der Leistungsträger, Leistungsbeschreibung, Reisevorbereitung).

Wird eine Leistung nicht oder nicht vertragsgemäss erbracht, muss der Kunde bei Feststellung des Mangels unverzüglich bei unserer Reiseleitung bzw. unserer Athener Zentrale nachweislich Abhilfe verlangen. Abhilfe kann in der Weise erfolgen, dass der Mangel behoben, oder eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung erbracht wird.

Für in Bussen, Hotels oder Gaststätten liegengebliebene oder vergessene Gegenstände lehnt Kompass Tours jede Haftung oder Verantwortung ab.

Kompass Tours behält sich vor, den ausgeschriebenen Progammverlauf zu ändern, ohne den Inhalt der Reise zu beinträchtigen.